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一位人大代表的“匠心”精神

瀏覽次數: 日期:2018-4-13 16:13
 

一位人大代表的“匠心”精神

 

瑞安市第十五、十六屆人大代表、浙江信諾鞋業有限公司董事長林友信                                陳振清

當你走進信諾鞋業的行政中心大廳,一種濃厚的企業文化氣息撲面而來。“匠心”精神貫穿其中,成為企業發展和追求的主線。在信諾鞋業董事長林友信的眼中,匠心精神就是虛心、恒心、細心,是持之以恒的努力創新。

十多年來,正是這種敢于擔當,勇于創新的“匠心”精神,讓他在企業發展和人大代表的履職實踐中,游刃有余,業績裴然。

“三代傳承一雙好鞋”的“匠心”精神

15日,央視《匠心》欄目攝制組走進位于瑞安市上望街道的浙江信諾鞋業有限公司,拍攝紀錄片《匠心·信諾》。據了解,在來自全國98家企業中,信諾鞋業成為進入復選階段的8家企業之一。隨后,信諾鞋業接受了欄目組考察團的實地核查,最終從8家企業中脫穎而出。這也是該欄目首次選中溫州企業。

追溯信諾鞋業的歷史,是從林友信的父親林位同開始的。當年因生活所迫,13歲的他,在瑞安一家鞋鋪店當了童工。新中國成立后,林位同作為一名能工巧匠,受聘于當時的瑞安縣上望鞋廠,成為該廠的技術骨干。1983年,林友信從事鞋業工作,成為當時第一批前店后廠的“小作坊式”的個體經營戶。1986年,瑞安市信立鞋廠成立,經營逐漸規范,開始擁有自已的忠實客戶。1995年,瑞安市信立鞋廠更名為浙江信諾鞋業有限公司,開始產品細分經營,以中老年群體為重點客戶,打造舒適、健康的理念。

2008年,浙江信諾鞋業有限公司在廣州注冊了“廣州百嘉儷鞋業有限公司”,由信諾未來第三代接班人林可立全面負責,并聘請鞋業界精英研發男女休閑皮鞋。

信諾鞋業的故事跨越了三個時代,見證了三代人傳承一雙好鞋的精神。“正是我們對產品的嚴格把關、對品質的不懈追求、對客戶的用心服務,才使得信諾鞋業成為央視欄目的專訪單位。”林友信自豪地介紹著。

信諾鞋業的發展之路,并不順暢,經歷了不少艱難和曲折。林友信進入家族企業參與經營,從中積累了不少經驗和教訓。從中他認識到企業的發展在于信譽,而信譽來自誠信。

 

質量和服務,是企業誠信的基礎,是企業發展、創新的動力!”他在董事會、中層干部和員工會議上反復強調?;趶娀a品質量和服務意識的理念,信諾開始了“三代傳承,一雙好鞋”的不懈追求。

“媽媽鞋”系列是信諾鞋業的精品,是林友信最為重視的產品。“媽媽鞋”系列的誕生緣于林友信的真實經歷。青年時期的林友信忙著選材料、建工廠、跑市場。忙碌中,想起任勞任怨的母親,還沒有一雙舒適的好鞋,他決定親手為母親定制一雙皮鞋??僧斔踔ㄖ频男铀徒o母親時,卻發現老人家因積勞成疾,雙腳腫脹,穿不下這雙皮鞋了。來不及重新定制,他母親便撒手西歸了。

 “自己辦廠做鞋,母親卻沒能穿上自己親手做的鞋子。”這是林友信的真實故事,成為了他一生最大的遺憾。為了讓天下的母親都能穿上舒適的鞋子,他帶著團隊,研究工藝,精選皮料,創新款式,收集不同腳型,推出了“媽媽鞋”系列。

  林友信是一個有創新意識的企業家。他對“母愛”、“孝道”、“誠信”有著深刻的體會和理解,他把情感、真誠融入產品銷售服務過程中,鼓勵顧客以鞋子為載體去表達對父母、對長輩、對親人的美好祝福。這種溫馨而貼心的服務方式,成為“媽媽鞋”系列產品的創新特色服務,使顧客在購物的同時也滿足了情感上的需求,顧客對此給予了很高評價。

    現代社會科技高速發展、信息紛繁復雜,信諾在這樣的社會中潛心手藝,堅持不懈,追求卓越,傳承文化。正是這種孜孜不倦的追求和創新,才使得信諾鞋業有幸成為央視《匠心》欄目的專訪單位。

 

人大代表履職中的“匠心”精神

 

2012年,林友信擔任瑞安市第十五屆人大代表。當年人代會期間,他的第一個建議為《加快整合互聯網資源,引導企業進行互聯網銷售,促使企業轉型升級》。他認為,各互聯網購物平臺已逐步完善成熟,消費者已漸漸習慣于網上購物,今后電商將成為我市輕工企業產品銷售的重要途徑,要求各級領導能高度重視,學習先進城市的成功經驗,整合資源,積極布局,引導傳統輕工行業銷售向電商發展。他的建議得到當時市政府分管領導的重視,并積極予以落實。爾后,他的企業充分利用互聯網的便捷,實現了企業銷售方式的轉型?,F在電商已成為信諾鞋業主要銷售模式之一。

他對互聯網時代的媒體轉型十分關注。他認為,政府導向是企業發展的風向標,對合理配置資源有著重要作用。為此,他利用企業的信息平臺,開展了相關課題的調研。接受媒體采訪時,他提出紙質媒體要適度轉型,提倡加強手機互聯網建設,要求政府部門開通政務微博、政務微信公眾號。他的建議為移動互聯網時代的媒體轉型造勢發揮了一定的作用。

近幾年來,市委、市政府提出“加快融合發展,打造至美瑞安”新目標,大拆大整,大建大美勢在必行。因此,散落在農村的微小工廠,尤其是臨時搭建的違章建筑,將面臨生存困境。如何解決企業出路,徹底拆除違章建筑,加快推進城市化建設進程,林友信深入調查,摸清情況,結合實際情況,提出了《如何解決微小企業在大拆大整中的廠房安置的建議》,為政府出謀劃策。

在瑞安市第十六屆人大第一次會議期間,在濱海代表團討論會上林友信發言:“雖然我市治水剿劣工作取得了階段性顯著成果,但治水工作還存在死角,農村生活污水處理設施建設滯后現象仍然存在。……”。他的發言觀點鮮明,事例詳實,數據精確,贏得了與會代表的熱烈掌聲。

治水剿劣工作是人大代表的履職重點。幾年來,林友信所在人大濱海團上望小組,曾多次組織調研進行督導。他親力親為,感觸很深。

     在人代會前,他在百忙之中抽出時間,訪問附近的鄉村干部、企業和村民,發現污納管的二、三級管網建設滯后,導致部分生活污水無法納入排污系統,直接入河,從而影響水質。為此,他多次走訪環保等相關部門,探討整改措施,并參與薛行豐代表領銜的加強監管,鞏固五水共治’‘剿滅劣Ⅴ類水成果的建議》,并在濱海代表團討論會上大力呼吁繼續加強剿滅劣Ⅴ類水工作。

幾年來,他堅持環保優先,在企業污染源治理上采取種種防治措施,專門配套了排污設備。為達到最佳的排污效果,他曾多次走訪環保部門聽取專家建議,不惜重金投入,選擇最適宜的排污設備,力爭把企業生產污染排放減少到最低。

 

企業文化建設中的“匠心”精神

質量意識是“匠心”精神的重要內容。信諾公司不惜代價,邀請鞋業培訓專業機構,深入一線,對生產流程、品質管控、物料管理等系統內容進行培訓,并對控制點進行一對一輔導,有效地提高了產品質量,優化了流程,縮短了交貨期,通過機制考核,提高了員工的積極性。林友信表示這種培訓將會繼續進行,員工素質的提高,是企業的一筆財富!

為了宣揚“匠心”精神,浙江信諾鞋業有限公司特創了員工“職業操守宣誓儀式”。公司在員工入職、轉正以及舉辦年會等重大事件時都會舉行宣誓儀式,從而鼓舞了員工士氣,增強了員工的自信和責任感。

同時,信諾鞋業還推出一系列的人性化措施,增強員工主人翁意識。評選“匠心獎”是信諾鞋業的一大特色,通過逐級推薦和嚴格考評,以寧缺毋濫的態度,發掘企業里的“匠人”。2017年,信諾評出了兩名“匠心獎”員工,并給予最高榮譽,在年會上進行表彰。評選“匠心獎”成為建設信諾企業文化的一大重要舉措。

林友信認為,具有“匠心”的員工首先要有愛心和社會公德心。他非常注重這方面教育和培訓,20166月,林友信組織了80多名骨干員工去“崇德書院”接受道德誠信教育,提高員工的社會責任意識。

愛心更是信諾“匠心”精神的重要體現。2017 8 月,新瑞安人何某某因患“尿毒癥”住院。他是家庭的頂梁柱,病倒后,全家陷入絕境。消息傳來,林友信立刻啟動救助程序。企業給予資金救助,并發動員工進行募捐。企業領導干部帶頭,員工踴躍參與,共募集愛心款近十萬元,幫助他走出困境。其實,這種救助在十多年前就已經開始了。當時,來自瑞安馬嶼的員工吳李榮因心臟疾病需要手術,他家境困難,又沒參加醫保,無力承擔高昂的手術費用。林友信聞訊后,立刻帶領企業干部趕到溫州一醫進行慰問,并解決了醫療費用。市總工會領導獲悉,十分重視,隨后也派人陪同慰問。后來,企業根據他的身體狀況將其調整到了適合的崗位,解決了后顧之憂。

作為瑞安慈善總會上望分會的理事,林友信也積極參與社會公益事業,關愛社會弱勢群體以及救助突發事件中受害人群。

林友信一直把企業看作全體員工的共同財產。信諾鞋業有300 多名員工,大部分是新瑞安人,其中不少是與信諾一起成長的老員工。在企業發展中,把感恩理念融入企業管理和企業文化之中。企業需要員工的“匠心”精神,員工也需要企業的“匠心”服務。信諾鞋業讓員工感受到溫暖,從而促使員工迅速融入企業,自然成為信諾大家庭的一份子。

一個擁有“匠心”精神的人,無論是發展企業還是履行社會職責,都可以創造累累碩果。“匠心”精神需要用心呵護,更需要持之以恒。林友信做到了!在企業發展和人大代表履職的道路上他得心應手,一路高歌!

個人簡介:

林友信1967年出生,中共黨員,本科學歷,瑞安市上望街道薛前村人,現任浙江信諾鞋業有限公司董事長,瑞安市第十五屆、十六屆人大代表,濱海新區行風監督員,上望街道人大工委委員,瑞安市人民法院陪審員,瑞安市上望工業黨委委員,瑞安市工商聯執委、上望分會副會長,瑞安市鞋革協會常務理事,瑞安市慈善總會上望分會理事。

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